FAQ

Comment adhérer à eGRO Marketplace en tant que client ?
كيف تنضم كعميل؟

Actuellement, le tarif de l'abonnement est de 200 dirhams par an.
حاليًا ، رسم الإشتراك مائتا درهم سنويا


Comment adhérer à eGRO Marketplace en tant que vendeur grossiste ?
كيف تنضم كبائع بالجملة ؟

Vous pouvez nous contacter pour étudier si vous remplissez les critères d'adhésion à eGRO Marketplace en tant que vendeur.
يمكنك الاتصال بنا للتحقق مما إذا كنت تستوفي معايير العضوية كبائع



Comment effectuer une transaction d' achat ?
كيف أقوم بإجراء معاملة الشراء؟

Toutes les transactions qui ont lieu au sein de la plateforme font l'objet de négociations de prix avec le vendeur via WhatsApp. Une fois que le client et le vendeur se sont mis d'accord sur le prix du produit, le paiement doit être envoyé au commerçant ou à la plateforme, puis au commerçant ou à la plateforme. s'engage à envoyer le produit directement au client.
تمر جميع المعاملات التي تتم داخل المنصة من خلال مفاوضات الأسعار مع البائع عبرالواتساب، بمجرد اتفاق العميل والبائع على سعرالمنتج ، يتوجب إرسال الدفع للتاجرأوإلى المنصة ثم يتكلف التاجرأوالمنصة إرسال المنتج للعميل مباشرة


Comment effectuer un paiement ?
كيف يتم الدفع ؟

Acheter sur la plateforme est intuitif ! Une fois que vous avez trouvé les produits que vous souhaitez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

- Négocier les prix avec le vendeur via WhatsApp.
- Verser le montant de la commande au vendeur ou à eGRO par virement .
- Ou bien à la livraison si le vendeur vend en COD avec une avance.

 الشراء على المنصة أمر بديهي! بمجرد العثور على المنتجات التي ترغب في شرائها ، ما عليك سوى اتباع  الخطوات التالية

.  التفاوض على الأسعار مع البائع عبرالواتساب-

. دفع مبلغ الطلب للمنصة أو للبائع مباشرة عن طريق التحويل المصرفي - 

. أو عند التسليم إذا قام البائع بالبيع بالدفع عند الاستلام مع دفعة مقدمة -


Comment s'effectue la livraison de mon article acheté chez le grossiste ?
كيف يتم تسليم السلعة التي اشتريتها من تاجر الجملة؟

eGRO facture son service selon le nombre d'articles acheté chez les vendeurs, le montant à payer pour un article est de 10 dhs.
المنصة تقوم بتحديدعشرة دراهم كثمن للخدمة المتعلقة بتأدية ثمن المنتج الواحد للتاجر والتأكد من خلوه من أي عيب ثم إرساله إليك.



Quels sont les tarifs de la livraison à domicile ?
ما هي أسعار التوصيل للمنزل؟

eGRO s'engage de ramasser vos articles achetés auprès du vendeur, les vérifier, les emballer convenablement et enfin les éxpédier via une société de livraison à domicile en appliquant des tarifs les moins chers du marché. Exemple: Si vous achetez 2 articles auprès du meme vendeur ou auprès de 2 vendeurs différents le prix de la livraison sera 20 dhs ou que vous soyez au Maroc et si vous achetez 3 articles la livraison sera gratuite !!


نتعهد باستلام العناصر الخاصة بك التي تم شراؤها من البائع، والتحقق منها، وتعبئتها بشكل صحيح،نتعهد باستلام المنتات الخاصة بك التي تم شراؤها من البائع، والتحقق منها، وتعبئتها بشكل صحيح، وأخيرا شحنها عبر شركة توصيل للمنزل مع تطبيق أرخص الأسعار في السوق. مثال: إذا قمت بشراء سلعتين من نفس البائع أو من بائعين مختلفين فإن ثمن التوصيل أينما كنت في المغرب سيكون 20 درهم وإذا اشتريت 3 سلع فسيكون التوصيل مجانا